|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Кол Център БГ ООД е самостоятелно дружество, създадено през 2005 г. в резултат на партньорската дейност на Софсправка ООД и
Интерактив Медия Сървисис ООД
Дружеството наследява техния богат опит от 1996 г. в разработката на високотехнологични решения за обслужване на клиенти.
Кол Център БГ е специализиран в обслужването на голям брой клиенти. Той разполага с технологична среда, позволяваща обмен на
информация както по телефон, така и чрез SMS, факс, e-mail, гласови съобщения или обслужване на запитвания чрез Интернет.
Кол Център БГ разполага със:
- Сегментирана база данни, поддържана в актуално състояние;
- Компютъризирана система за обслужване в реално време на широка гама от услуги;
- Екип от професионални оператори.
Кол Център БГ предоставя на своите партньори следните възможности:
- Фокусиране върху основния бизнес, с разбирането че клиентите ще получат висококачествени услуги от доверен бизнес партньор;
- Увеличаване на продажбените възможности;
- Нарастване на удовлетвореността на клиентите и задържането им;
- Привличане на нови клиенти;
- Увеличаване на приходите;
- Решаване на проблеми на клиентите он-лайн;
- Намаляване на разходите за обслужване на клиентите
Ценностите , които споделяме:
|
|
| |
|
|
 |
|
